Messiewohnung entrümpeln: diskret, ohne Vorwurf, zum Festpreis

So diskret, wie Sie es wünschen. Auf Wunsch kommen wir mit unauffälligen Fahrzeugen ohne große Aufschrift, arbeiten außerhalb der üblichen Zeiten und halten die Wege im Treppenhaus kurz. Unsere Leute sprechen niemanden im Haus darauf an. Wenn Nachbarn fragen, ist es ein Umzug – mehr sagen wir nicht.

Nein, und bitte tun Sie es auch nicht. Genau dieser Gedanke – erst selbst anfangen, damit es nicht so schlimm aussieht – ist der Grund, warum viele Anrufe jahrelang aufgeschoben werden. Wir kommen so, wie es ist. Nehmen Sie nur heraus, was Ihnen persönlich wichtig ist; um alles andere kümmern wir uns.

Ja, das ist sogar der häufigere Fall – meist rufen Kinder, Geschwister oder Vermieter an. Für die Anfrage und die Besichtigung reicht das völlig. Beauftragen kann uns aber nur, wer dazu berechtigt ist: die betroffene Person selbst, eine bevollmächtigte Person oder eine gerichtlich bestellte Betreuung. Das klären wir vor Beginn.

Dann räumen wir nicht. Wir gehen niemals gegen den Willen der Person vor, die in der Wohnung lebt – unabhängig davon, wie gut die Absicht der Angehörigen ist. Existiert eine rechtliche Betreuung oder eine Vollmacht, entscheidet diese. Bei Mietverhältnissen mit gerichtlichem Räumungstitel ist die Lage anders; dann brauchen wir den Titel und den Termin.

Beides ist für uns keine Überraschung. Wir arbeiten mit Schutzausrüstung und lüften durch. Was wir ehrlich sagen: Bei bestätigtem Schädlingsbefall gehört eine Bekämpfung in die Hand eines Schädlingsbekämpfers – idealerweise vor oder direkt nach der Räumung, sonst kommt das Problem zurück. Wir sagen Ihnen bei der Besichtigung, ob wir das für nötig halten.

Nein, nicht für den Zustand als solchen. Was in die Kalkulation einfließt, ist das, was auch sonst zählt: Volumen, Gewicht, Zugang, Stockwerk und der Aufwand für Schutzmaßnahmen. Weil das Volumen bei stark vollgestellten Wohnungen oft ein Vielfaches einer normal möblierten beträgt, liegt der Endbetrag höher – aber nicht, weil wir den Zustand bewerten.

Länger als eine normale Wohnung gleicher Größe, weil das Volumen höher ist und sorgfältiger sortiert werden muss – Persönliches und Wertsachen stecken hier oft mitten im Material. Eine kleinere Wohnung ist meist an einem Tag zu schaffen, größere Objekte brauchen zwei. Den Rahmen halten wir vorher schriftlich fest.

Das lässt sich pauschal nicht beantworten und hängt von der individuellen Situation ab. Es gibt Fälle, in denen Sozialleistungsträger im Rahmen einer Wohnungserhaltung beteiligt sind, und Fälle, in denen ein Vermieter nach einer Räumung Ansprüche geltend macht. Fragen Sie beim zuständigen Sozialamt, einer Schuldner- oder Sozialberatung oder gegebenenfalls bei der Betreuung nach. Wir stellen die Rechnung so aus, dass sie dort eingereicht werden kann.

In vielen Fällen ja – nach der Räumung ist sie leer, ausgekehrt und durchgesaugt. Wenn allerdings Böden durchfeuchtet sind, Schimmel an den Wänden sitzt oder der Estrich betroffen ist, reicht Räumen nicht. Wir sagen Ihnen bei der Übergabe offen, was wir sehen, und Sie können entscheiden, ob Sie eine Sanierung beauftragen.

Wir sortieren statt zu schaufeln – das ist der Hauptgrund, warum solche Räumungen länger dauern. Papiere, Dokumente, Fotos, Schmuck und Bargeld tauchen in solchen Wohnungen erfahrungsgemäß häufig mitten im Material auf. Alles, was persönlich oder wertvoll aussieht, kommt separat zur Seite und wird Ihnen übergeben, bevor irgendetwas entsorgt wird.